FAQ

1.Can eu confio para fazer compras neste site?
Muitas pessoas estão preocupadas com a segurança das transações online. Podemos assegurar-lhe a segurança do transporte em nosso site, bem como a qualidade dos produtos vendidos. É seguro comprar aqui; não continuar a ter suas informações de pagamento no site depois de fazer compras. Nós também não fornecer suas informações pessoais a terceiros.
2.Is minhas informações pessoais estão seguras?
Sim, as informações fornecidas só vai ser usado para fazer os documentos legais relacionados à operação e para a entrega.

3.How posso fazer um pedido online?
(1) Escolha os produtos as quantidades apropriadas, tamanhos etc que você gostaria de comprar, adicionar o item ao seu carrinho.
(2) Clique no botão Checkout.
(3) Confirme a sua informação de entrega, verifique se o endereço de cobrança corresponde ao transporte address..Then você pode continuar a verificação geral.
(4) Você pode confirmar que as informações de pagamento e escolha o seu pagamento method.Enter o código de resgate, se tiver algum.
(5) Rever as informações de ordem antes submitting.You necessário preencher suas informações de cartão de crédito e certifique-se de que a informação é autêntica e correspondência.
(6) Em seguida, você receberá um email de confirmação sobre a ordem.

4.Is seguro usar o meu cartão de crédito?
É seguro utilizar o seu crédito card.Bc nosso secure socket layer (SSL) software é o padrão da indústria eo melhor software para e-commerce transaction.It irá criptografar o seu número de cartão de crédito e as informações detalhadas.

5. Quais são suas condições de pagamento?
Aceitamos os seguintes cartões de crédito diretamente com a nossa conta: Visa, Master card, etc Para os clientes pela primeira vez, por favor, certifique-se de colocar a sua encomenda para o seu endereço de faturamento, ou vamos negar seu transaction
. We também levar encomendas pagas por transferência Western Union e Bank, Se você quiser pagar por eles, não hesite em contactar-nos para mais detalhes.

6.Tracking Métodos
Levaria 8-12 dias úteis para chegar em sua porta, além disso, nós processamos a encomenda dentro de 2 dias. Na maioria dos casos os itens são recebidos no prazo de 10 dias, mas nós dizemos 12 dias em caso de atraso.
Nós enviaremos a sua encomenda via EMS ou DHL.After seu pedido é enviado, nós oferecemos-lhe o number.you monitoramento pode monitorar seus bens através seguinte website.

EMS http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
DHL
http://www.dhl.com/en.html ou http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
Se os costumes quero que você pagar a taxa de imposto e que está abaixo, que será responsável por metade do imposto fee.And nosso cliente é responsável pela metade esquerda da taxa de imposto.

7. Quais são as suas taxas de envio?
O porte depende da quantidade de pedidos.
Nós iremos fornecer-lhe número de rastreamento via e-mail uma vez que seus produtos são enviados. Nós recomendamos fortemente que você coloca sua ordem, pelo menos, três semanas antes de feriados importantes para que haja tempo suficiente para a entrega possível.

8. Posso trocar ou cancelar uma encomenda?
Quando um pedido é enviado para nós a partir de nosso site, temos a tendência em não alterar ou cancelar seu pedido. O pedido será processado automaticamente assim que você clicar em "Confirmar". Pode contactar-nos com o nosso departamento de cliente se você quiser fazer uma mudança assim que você deseja alterar. No entanto, devido ao acima, não podemos garantir que seu pedido será alterado. Nós enviamos os produtos após o seu pedido com a gente em poucas horas.

política 9.Return
Se você não estiver satisfeito com nosso produto, você deve contactar-nos dentro de itens week.All enviados de volta para nós deve ser em estado original ie, onde não usado, alterado ou lavado, com todas as etiquetas attached.You deve pagar a taxa de envio e nós cobrar-lhe 20% de sua quantidade da ordem como nosso taxa de reabastecimento.
Se a encomenda chegou, mas você não gostaria de assinar sobre ele e o pacote retorna para nós, vamos cobrar 20% do valor do pedido como nosso transporte fee.If a ordem de voltar para nós custa-nos a taxa de envio tantos, nós escolheríamos deixando a parcela não voltar para nós, então vamos cobrar 50% do valor do pedido, porque perdemos a taxa de transporte e do item.

10. Meu cartão de crédito foi recusado, e agora?
Há várias razões para uma transação com cartão de crédito recusado. A razão mais comum é que o endereço digitado não é o mesmo endereço em seu cartão de crédito. Se isso acontecer, tente novamente com o endereço de faturamento correto.
Por favor, note que só VISA, MasterCard, JCB. Nós não aceitamos cartões de presente neste momento.
Um erro de digitação simples também podem causar a transação a ser recusado, inclusive inserindo o número do cartão de crédito errado, data de validade ou incorretas CVN-código (o número de segurança na parte de trás do seu cartão).
Se o seu crédito ainda não é admitido que eu tenho algumas sugestões:
- Espere um dia e tente novamente
- Verifique se o seu cartão ainda não acabou o seu limite
- Verifique se o seu cartão de crédito não expirou
- Certifique-se de que você digitou o nome corretamente na frente do cartão
- Tente um cartão de crédito diferente

11. Como o preço de grosso?
Se você comprar mais, nós podemos oferecer-lhe o preço de atacado. E você deve conversar com o nosso serviço ao cliente. O preço de atacado depende da quantidade de sua ordem.